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放眼全球，海外教育科技赛道热度持续攀升，吸引了越来越多新玩家入场，但做教育科技，从来不是件简单的事情。 政策强监管之下，国内在线教育市场趋于冷静，但放眼全球，新一轮科技革命正在不断加深教育变革，教育科技领域正呈现全新的火热态势。据全球教育智库HolonIQ的报告显示，全球教育科技市场规模价值预计在2027年达到2852.3亿美元，复合年增长率将达18.1%。 其中，K12教育的份额增加明显，来自世界各地的新锐教育创业公司，如美国的Outschool、奥地利的GoStudent、印度的Byju’s等，纷纷显现强大发展潜力，市场竞争越发激烈。 而在近日的全球年度教育盛会——伦敦教育科技周EdTechX Summit 2022上，一家名为“WuKong Education （悟空教育）”的EdTech企业以其独具特色的创业背景、精心打磨的课程产品以及惊人的增长速度，获得不少中外媒体的密切关注和报道。 据其联合创始人Cicy在EdTechX论坛上介绍，WuKong于2016年诞生于新西兰奥克兰，其品牌名源于中国四大名著《西游记》中的“超级英雄”孙悟空——在东方文化中，他是正义、勇敢、智慧的化身。 EdTechX Summit 2022，WuKong联合创始人Cicy（左一）在与现场嘉宾分享WuKong的创业故事 有意思的是，WuKong本身也富含着东方血脉，其创始团队中不乏海外华裔，在全球华人创业热度不断升高的今天，WuKong与Zoom、Classin等由海外华人创立的企业，共同在全球教育科技领域中彰显着华人力量。 在市场表现方面，WuKong的成绩也格外引人注目。从创立至今，其始终保持着高速稳定的发展，一步步从新西兰走向全世界，在全球教育科技领域的地位不断提升，目前已跻身为最受欢迎的教育科技公司之一。 从单一市场走向全球，从单学科拓展到多学科，难度可想而知，那么这家教育科技公司缘何能卡位全球教育市场？ 01. 清晰布局战略，抢占全球市场 教育是个慢工出细活的行当，先行一步者，往往在战略上的布局足够清晰和精准。 据了解，WuKong Education（悟空教育）最早以做中文教育产品起家，是最先入场中文在线教育赛道的企业之一。发展6年至今，基于创始团队敏锐的市场嗅觉，其产品线不断拓宽，目前已拥有WuKong Chinese（悟空中文）、WuKong Math（悟空国际数学）两大核心产品，并在不断探索尝试新的学科，在全球范围内优化匹配学生和老师资源，逐步完善全球K12在线教育的布局。 值得注意的是，WuKong在新西兰的早期创始团队当中，有很大一部分人已经为人父母，为自己的下一代做出更好的教育产品，是大家加入WuKong的一个重要原因。有意思的是，WuKong联合创始人Cicy的女儿悠悠，便是WuKong创立之初的首位学员，而现如今，悠悠小朋友也仍在WuKong学习，是WuKong的“首席产品体验官”。 WuKong拥有不断创新的底气，与其长期稳定、快速的增长息息相关。 据了解，在疫情以前，WuKong的团队就在新西兰区域市场跑通了“MVP（最小可行性产品测试）”，不仅能够提供1对1和1对多直播授课，且“教、学、练、测、评”的主要环节都能够进行线上交付。而在过去两年疫情影响下，WuKong以最早的种子用户为原点，在家长圈层中的增长裂变模型也被验证是非常成功的，很大一部分裂变而来的后期用户都来自于早期家长的强口碑推荐。 据统计，仅2020-2021年，WuKong的规模就扩大了70倍，而从2021年至今，其增速依然稳健，新生收入增速明显高于行业水平。目前其中文品牌WuKong Chinese（悟空中文）已成为海外家庭孩子中文学习首选；其数学品牌WuKong Math（悟空国际数学）也因清晰的差异化定位，精准契合海外家庭的需求，在市场中占据着不可替代的地位。 02. 产品驱动增长，内容是一切的根本 WuKong取得的亮眼成绩绝对不是偶然，深度研究其运营模式可以发现，不同于大量以营销驱动的教育公司，WuKong选择了回归教育和学习的本质，以产品力构建核心竞争力的路线。 与国内教培行业常见的投放获客方式不同，WuKong在策略上保持着“轻获客、重运营、长陪伴、长期价值挖掘”的客户经营模式，而从营销获客端省下的资源，大部分则被投向了产品本身。 自创立至今，WuKong一直坚持课程内容自主研发，旨在注重培养学员能力的同时，启发学员的学习兴趣。 新西兰基础教育在全球教育界的学术地位和影响力尤为重要，曾多次被经济学人智库（Economist Intelligence Unit）评为全球教育未来发展指数排名第一位。WuKong的教研团队，在发展不同学科的课程体系的时候，都严格遵循和应用了新西兰领先于全球的Inquiry-based Learning探究式学习法。这种方法，被要求应用到每一个教学环节的细节中，大到教学大纲、老师培训方案的设计，小到某一节课的某一个实际教学活动，都要能够体现“探究式、启发式”学习的精髓，这个精髓就是要通过匠心的课堂设计，真正点燃孩子学习的热情，让孩子成为学习的主人。 传统的老师以知识点宣讲，学生被动输入为主的教学方式，在WuKong的课堂上看不到。WuKong独具特色的6A学习法、与课堂配套的PBL（项目制学习）手册、《悟空中文分级阅读秘籍》、《悟空趣味数学特刊》……每一个创新的实践都在不断拔高行业的标准。 WuKong面对的家庭用户，很多都是高知群体，对课程产品和教学方法都有自己的一套选择标准。一位来自美国的7岁学员种恺骅前不久刚刚在“第22届世界华人学生作文大赛”中获奖，他的爸爸曾担任卡内基梅隆大学教授，妈妈则拥有麻省理工管理和工程的双硕士学位，是不折不扣的“学霸家庭”。两位家长在分享他们选择WuKong的原因时说道：“与很多其他机构不同的是，WuKong提供了一套系统性的教学方法，能够帮助孩子掌握将所学知识、文化串联起来并熟练运用的能力。” “同时，WuKong的老师非常懂得因材施教，能够根据孩子的中文水平、兴趣爱好、性格特点等来展开个性化教学活动。当老师观察到恺骅已经达到某个中文级别，且有潜力在写作方面得到更大提升的时候，授课老师会主动提出，每个月给他额外布置一个定制的写作题目，并给予额外的指导。在老师启发式的引导下，孩子的中文输出能力有了显著提升。” WuKong的一线老师姜老师也分享到：“在WuKong，我们希望可以真正激发小朋友的学习热情，而不是通过应试的方式让孩子‘被动地去学’。比如在教授中文‘爱’这个字的时候，我会先问孩子‘这个字像什么？’，用一张充满母爱的图片引导孩子的联想和思考。然后带着孩子分析与解构这个字，拆成部首；接下来才会跟孩子一起辨析这个字的发音、语义，再遣词造句；最后会让孩子们用身体表达爱，感受爱，对亲近的人说出‘爱’。” WuKong中文教学课件举例 姜老师补充道：“这样下来，孩子动用了几乎所有的感官去学习，不但有趣，还会记忆非常深刻。WuKong的孩子们，在家也会慢慢主动开口说中文，家长也能看到他们的变化和成长，这是让人非常感动的过程。我也非常开心自己也在这个过程中学习到了新的授课方法，这是我在过去的工作中接触不到的。” 这套细致、科学化的课程体系设计背后，靠的是强有力的教研教学实力来支撑。据了解，WuKong的国际化教研团队中，不乏有超过15年专业教学和教研经验的资深专家。而每一节课的诞生，都需要经历数百个小时的锤炼打磨，和数轮专家评审研讨，对课程每个细节进行反复优化。 师资方面，WuKong组建了一支规模3000人以上的一流师资团队，其中76%以上有硕士学历，65%以上拥有双语授课能力，多数来自北大、人大、复旦等名校，人均教学经验超过5年，面试筛选通过率仅1%。 另一方面，专属化的服务也与课程产品相辅相成。 据了解，WuKong拥有小班课、大班课、1v1私教课堂等多种不同班型，适应于不同孩子的学习计划。此外，每一位学员都有课程顾问、班主任、授课老师、督导老师4对1全程跟进，在多方协同下，学生获得的是基本无差的“VIP服务”。 在教育科技方面，WuKong也花了很大功夫。据了解，自2019年起，WuKong的IT团队就投入了数千万资金进行技术平台和数据平台的研发，搭建出了业内头部教学质量管理系统及智能学情跟踪分析系统。并基于市场的不断扩张和用户日益增长的需求，开发出一整套满足用户个性化学习需求的相对成熟的教学内容体系和技术平台。 通过科技的力量来赋能产品，从而撬动增长，这也是这家新西兰教育科技公司领跑全球教育科技行业的秘诀之一。 03. 差异化破局，做懂Local的Global 从另一个角度来说，产品获得市场的喜爱，同样也离不开专业、有激情的团队。 WuKong Education （悟空教育）虽然创立于新西兰，但需要面向的是全球市场。为了满足业务需求，WuKong吸纳并搭建了一支来自全球各地、背景和专业多元化的团队。 “懂Local的Global”，可以概括WuKong的组织架构和市场策略。 截至目前，WuKong已拥有4000多名老师和员工，分布在11个国家，公司在新西兰、成都、北京等地均设有分部。其通过在全球核心地区和城市成立本土化运营团队，根据不同地区的用户需求进行差异化运营，提升用户体验感，由此建立本土品牌影响力。 随之而来的问题是，一家处在高速成长期的公司，如何规划运营好这么多办公地，在跨地域、跨时区、跨语言的背景下调动不同区域的积极性，服务好遍布在118个国家和地区的30多万位用户？ WuKong早期新西兰团队成员合影 据了解，在机制上，WuKong的团队以北京、成都、奥克兰为中心，按区域化管理，而其他部门的海内外团队，则采用中心化、项目制的跨国协作模式。此外，公司内部还会设立多个项目组，保证沟通流畅、管理简约。这样的协作方式，确保了在WuKong的每一位员工都可以最大化发挥自身能量，同时也保证了企业价值观的高度一致性。…